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Modalités et conditions

Général

Veuillez imprimer le fichier PDF contenant les codes-barres et l'apporter avec vous. Les codes-barres seront scannés à votre arrivée au Centre des congrès de Québec.

 

Tous les prix indiqués sont en dollars canadiens.

 

Certains invités pourraient exiger des frais supplémentaires pour les autographes et les photos.

 

Les invités peuvent annuler leur présence ou modifier leur horaire à l'événement en raison d'autres engagements ou de motifs hors du contrôle du Comiccon de Québec. Advenant une telle situation, le Comiccon de Québec ne pourra être tenu responsable. Toutes les ventes sont finales. Aucun échange ni remboursement ne sera possible.

 

Même si la plupart des invités seront présents pendant tout l'événement, certains invités pourraient, en raison de leur emploi du temps limité, n'être présents que pendant une partie du week-end, par exemple une seule journée. Les horaires des invités seront publiés sur notre site web dès que les détails nous auront été communiqués.

 

Le nombre de sièges est limité pour tous les événements se déroulant dans le cadre du Comiccon de Québec. Les sièges sont offerts selon l'ordre d'arrivée.

 

Pour garantir la sécurité des visiteurs, les armes et les gros accessoires doivent tous être vérifiés et autorisés par le maître d'armes au moment de l'arrivée au Centre des congrès de Québec. Les personnes venant en costume sont tenues de lire et de respecter intégralement le règlement concernant les armes et les gros accessoires. Le non-respect du règlement pourrait entraîner un avertissement et possiblement la perte du droit d'entrée à l'événement. Pour plus de détails, veuillez consulter le Règlement concernant les armes et les gros accessoires (en anglais seulement).

 

Les renseignements personnels créés, conservés ou recueillis par le Comiccon de Québec sont protégés par la Loi sur la protection des renseignements personnels. Les renseignements personnels ne sont divulgués qu'aux employés du Comiccon de Québec qui en ont besoin pour exécuter leurs tâches. Pour lire la politique complète du Comiccon de Québec relative à la protection des renseignements personnels, cliquez ici.

 

Toutes les ventes sont finales. Aucun échange ou remboursement n'est possible, quelle que soit la raison.

 

Événement annulé et reporté à une date ultérieure - Si l'événement est annulé ou reporté à une date ultérieure, nous vous en informerons le plus rapidement possible.

Événement annulé - Les billets achetés en ligne vous seront remboursés au moyen du même mode de paiement utilisé au moment de la transaction.

Événement reporté à une date ultérieure - Nous communiquerons avec vous pour vous faire connaître les nouvelles dates et heures de l'événement. Si vous n'êtes pas en mesure d'assister à l'événement à ces nouvelles dates, vous pourrez obtenir un remboursement sur demande.

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Code de conduite

Général

 

Si ce n'est pas autorisé à l'extérieur de l'événement, ça ne l'est pas à l'événement.

 

Le Comiccon de Québec s'attache à créer un environnement agréable pour les fans, et à ce titre souhaite rappeler aux visiteurs de respecter la loi et d'être responsables. Les visiteurs contrevenant aux règles pourraient être expulsés de l'événement sans remboursement et être bannis des événements futurs.

 

Comportement

 

Les visiteurs, les invités, les employés et les bénévoles du Comiccon de Québec doivent faire preuve de respect et de politesse. Le but étant de vivre une expérience agréable et positive, le bon sens et la courtoisie sont de mise.

 

Le Comiccon de Québec veut offrir un environnement familial sécuritaire et agréable. Les comportements et activités ci-dessous sont donc interdits :

• afficher un comportement dérangeant et dangereux qui pourrait mettre en danger les visiteurs, les invités, les commerçants, les employés ou les bénévoles;
• agresser physiquement ou verbalement les visiteurs, les invités, les commerçants, les employés ou les bénévoles;
• s'adonner à des activités nuisibles sur les lieux, par exemple faire un bruit excessif ou adopter un comportement considéré comme dérangeant;
• agir d'une manière qui pourrait exposer les personnes sur les lieux et l'établissement à un risque ou un danger important;
• se livrer à une inconduite sexuelle, par exemple : tenue indécente, toucher abusif ou harcèlement sexuel;
• utiliser en public des pointeurs laser ou autres dispositifs de même nature, sauf si vous détenez une autorisation officielle à cette fin pour un séminaire, un atelier, une présentation ou une autre activité s'inscrivant dans le cadre de l'événement;
• distribuer des documents sans avoir préalablement obtenu une autorisation du Comiccon de Québec ou du Centre des congrès de Québec;
• dans le but de respecter les frontières des personnes présentes sur les lieux, les gestes suivants sont considérés comme inacceptables s'il n'y a pas eu un consentement préalable de la personne à qui ils sont destinés : les étreintes, le tripotage, les démonstrations d'amitié, les baisers ou autres contacts physiques non désirés. Les avances non désirées et les autres comportements de même nature sont aussi considérés comme du harcèlement;
• mener ue activité interdite par la loi.

Les personnes qui agissent à l'encontre de ces règles seront invitées à cesser leurs actions. Le Comiccon de Québec se réserve aussi le droit de leur demander de quitter les lieux. Il peut également refuser de laisser entrer de nouveau une personne qui continue de ne pas respecter ces règles.

 

La violation de ces règles impliquant des activités interdites par la loi sera signalée aux autorités concernées.

 

Costumes, accessoires et tenue vestimentaire

 

Nous invitons les visiteurs à venir déguisés. Certaines restrictions s'appliquent cependant.

• Le port de chaussures est obligatoire.
• Les costumes indécents ainsi que les costumes ou accessoires offensants ou autrement inacceptables selon les normes du Comiccon de Québec sont interdits. Un visiteur qui arbore un costume ou un accessoire ne respectant pas cette exigence sera invité à se changer, soit avec des vêtements de rechange ou un autre costume.
• Les gros accessoires et les accessoires ressemblant à une arme (par exemple, un fusil, une épée, un fouet, un arc, etc.) doivent être vérifiés et autorisés par le maître d'armes du Comiccon de Québec, sans quoi les participants qui les arborent pourraient être expulsés de l'événement sans remboursement. Pour plus de détails, veuillez consulter le Règlement concernant les armes et les gros accessoires (en anglais seulement).

 

Photos et vidéos

 

• Avant de prendre un participant en photo, vous devez d'abord lui en demander la permission. S'il refuse, veuillez respecter sa décision.
• Pour prendre en photo une personne mineure, vous devez d'abord demander la permission au parent ou gardien de cette dernière et indiquer où cette photo sera affichée. En cas de refus, veuillez respecter la décision du parent ou gardien.
• Veillez à ne pas obstruer les allées et à ne pas gêner la circulation.
• La prise de photos et les enregistrements de vidéos pourraient être permises pendant des ateliers, des conférences et des séances spécifiques ainsi que dans l'allée des artistes si l'invité ou l'artiste en question y consent. Si vous n'êtes pas certain d'avoir le droit de prendre des photos ou d'enregistrer une vidéo pendant un événement particulier ou dans une zone particulière, veuillez d'abord demander la permission à un membre du personnel du Comiccon de Québec.
• L'utilisation de flashs n'est pas permise pendant les séances de signature des invités et les conférences des célébrités.
• Il est interdit de prendre en photo la marchandise d'un commerçant, sauf si ce dernier vous en a donné la permission.
• Le Comiccon de Québec se réserve le droit d'interdire la prise de photos et de vidéos dans le cadre d'un événement spécial ou dans une zone particulière.
• Les employés du Comiccon de Québec peuvent demander aux visiteurs de voir les photographies ou vidéos non autorisées qu'ils ont prises et exiger qu'ils suppriment celles-ci s'ils jugent qu'il est justifié de le faire.

 

Nourriture et boissons

 

La consommation de nourriture et de boissons est interdite dans toutes les salles de conférence et dans la salle principale. Seules les bouteilles d'eau sont autorisées dans ces salles.

 

Les visiteurs sont également priés de garder l'environnement propre et de jeter leurs déchets de nourriture et de boisson (y compris les emballages) dans les poubelles prévues à cette fin. Les visiteurs qui abusent de leurs privilèges ou causent des dommages en lien avec la consommation de nourriture et de boisson sur les lieux pourraient être expulsés de l'événement.